Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan STP-Prep, kamu menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan ini. Bila tidak setuju, hentikan penggunaan layanan.

2. Deskripsi Layanan

STP-Prep adalah platform e-learning untuk persiapan ujian masuk Sekolah Tinggi Pariwisata (STP) Nusa Dua Bali dan Politeknik Pariwisata. Layanan mencakup latihan soal TOEFL, IELTS, Psikotes, tryout simulasi, dan konsultasi AI.

3. Akun Pengguna

• Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan password
• Satu email hanya untuk satu akun
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini
• Dilarang berbagi akun dengan orang lain

4. Pembayaran & Refund

• Pembayaran dilakukan via transfer bank BCA manual
• Verifikasi admin dilakukan dalam 1x24 jam hari kerja
• Refund dapat diminta dalam 7 hari setelah aktivasi bila ada kendala teknis dari pihak kami
• Refund tidak berlaku untuk alasan perubahan keputusan pribadi

5. Penggunaan Konten

Seluruh konten soal, pembahasan, dan materi belajar adalah milik PT Widigital Tri Buana atau mitra konten kami. Dilarang mengunduh, menyalin, mendistribusikan, atau menjual konten tanpa izin tertulis. Pelanggaran dapat ditindak secara hukum.

6. Batasan Tanggung Jawab

STP-Prep adalah alat persiapan. Kami tidak menjamin kelulusan ujian masuk STP. Hasil tryout adalah prediksi berbasis statistik, bukan jaminan. Penggunaan layanan sepenuhnya risiko pengguna.

7. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja. Pengguna premium yang terdampak akan mendapat notifikasi dan kompensasi proporsional.

8. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank manual (BCA). Akun Premium aktif setelah bukti transfer kamu diverifikasi (maks. 1×24 jam kerja).

• Salah transfer / dobel transfer: hubungi kami dalam 7 hari kalender melalui /support dengan bukti transfer. Refund 100% kami kembalikan ke rekening sumber dalam 7 hari kerja.
• Pembatalan sebelum aktivasi: kalau bukti belum diverifikasi dan kamu berubah pikiran, kirim permintaan refund 100% lewat /support.
• Setelah akun Premium aktif: refund pro-rata berdasar hari tersisa hanya berlaku jika terjadi gangguan layanan berat dari sisi kami yang berlangsung > 48 jam dan terdokumentasi. Layanan tidak di-refund karena perubahan keputusan sepihak setelah akses Premium aktif.
• Akun dihapus oleh pengguna (hak erasure UU-PDP): data dihapus permanen, namun masa berlangganan yang sudah berjalan tidak dapat di-refund.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah, dan bila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.